為進一步提升金融服務水平，滿足廣大客戶對社保卡更新換代的需求，麻陽農商銀行積極響應政策號召，全力推進三代社保卡換發工作，取得了顯著成效。

高度重視，精心組織。該行成立了專門的工作領導小組，製定了詳細的換發工作方案，明確了部門、網點的職責分工，確保換發工作有序開展。同時，組織員工開展三代社保卡業務培訓，使其熟練掌握換發流程和相關政策，為客戶提供專業、高效的服務。

廣泛宣傳，營造氛圍。通過線上線下相結合的方式，廣泛宣傳三代社保卡的功能優勢和換發流程。線上利用微信公眾號、手機銀行等渠道發布相關信息；線下在各轄內營業網點設置宣傳展板、發放宣傳折頁，並組織員工深入村（社區）、企業等地進行麵對麵宣傳，提高了客戶對三代社保卡的認知度和換發積極性。

優化服務，提升體驗。在錦和、江口墟、蘭村、高村、呂家坪等營業網點設立專門的社保卡換發窗口，為客戶提供“一站式”服務，減少客戶等待時間。對於行動不便的客戶，提供上門服務，真正做到服務“零距離”。

加強合作，形成合力。積極與當地人社部門溝通協調，建立良好的合作關係，及時解決換發工作中遇到的問題。同時，與各企事業單位、村（社區）組加強聯係，共同推進三代社保卡的換發工作，形成強大的工作合力。

下一步，該行將繼續加大工作力度，不斷優化服務流程，提高服務質量，為三代社保卡的普及應用做出更大貢獻。