為縱深推進“清廉大廳”建設，切實提升政務服務質效與群眾滿意度，近日，堯市鎮政務服務中心聚焦群眾辦事的“痛點”“堵點”“難點”，組織開展“政務公開主題日”暨清廉大廳滿意度調查問卷活動，以精準問需推動政務服務提質升級。本次問卷調查覆蓋辦事流程、服務態度、廉潔自律、設施環境等多個維度，設置客觀選擇題與主觀建議題，全方位了解群眾對政務服務的真實感受。工作人員在政務大廳辦事窗口、自助服務區等點位，主動向辦事群眾發放問卷，耐心引導群眾結合辦事體驗填寫意見建議。同時，針對老年群體等特殊對象，安排專人協助完成問卷填寫，確保調查覆蓋麵與真實性。活動累計發放調查問卷150份，回收有效問卷150份。從問卷反饋情況來看，群眾對堯市鎮政務服務中心的整體滿意度達98%，對工作人員廉潔奉公、高效服務的表現給予高度評價。同時，群眾也圍繞簡化辦事流程、增設便民設施、加強政策宣傳等方麵提出23條合理化建議。

下一步，堯市鎮將對問卷結果進行係統梳理、深入分析，建立問題整改台賬，明確整改時限與責任分工，做到“事事有回應、件件有落實”。同時，以此次問卷調查為契機，持續深化“清廉大廳”建設，將廉潔要求融入政務服務各環節，不斷提升政務服務標準化、規範化、便利化水平，以實際行動為群眾提供更優質、更高效的政務服務，為全鎮經濟社會高質量發展注入強勁動力。