關於我縣近期高發冒充電商客服詐騙的警方提示

 

在麻廣大人民群眾：

近期，我縣高發詐騙分子冒充電商客服人員對人民群眾實施電信詐騙。縣公安局反詐中心提醒您，請在接到類似電話或人員添加微信時，要提高警惕，避免財產損失。

一、警方提示

(一)接到冒充電商客服類詐騙電話、短信不可輕信，應第一時間通過網購平台聯係商家進行核實，如的確屬實，務必通過網購平台正規渠道進行退款。

(二)不要隨意透漏自己的個人身份信息，不要隨意點擊不明鏈接，不要隨意發送手機收到的驗證碼。

(三)正常的網購退款理賠會直接返還到你當初付款的銀行卡或第三方止付賬戶，不會要求用戶進行其他任何操作，要求下載軟件或開通其他功能的均是詐騙。

二、套路解析

(一)不法分子冒充購物平台客服或快遞客服來電、發送短信，稱受害人購物訂單異常或快遞在運輸中丟件、損壞、需辦理退款或賠償手續。誘導受害人提供銀行卡和手機驗證碼等信息，對受害實施詐騙。

(二)聲稱誤將受害人升級為VIP會員、授權為代理、辦理商品分期業務等，以不取消上述業務將產生額外扣費為由，誘導受害人支付手續費，從而實施詐騙。

(三)詐騙分子往往通過不法渠道獲取公民個人信息。再利用“+、00”開頭的境外號碼、“區號+座機號碼”等固定電話或手機冒充客服，準確報出受害人的信息騙取信任。

 

 

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